Hyödynnämme tällä verkkosivustolla evästeitä, joiden avulla voimme parantaa palveluitamme ja käyttökokemusta. Osa evästeistä on välttämättömiä, eli ilman niitä sivusto ei toimi kunnolla, mutta muiden evästeiden osalta voit säädellä suostumustasi. Vapaaehtoiset evästeet esimerkiksi auttavat meitä sivuston ylläpidossa ja kehittämisessä. Evästeasetuksien muokkaaminen onnistuu koska tahansa. Lisätietoja evästeistä

Parempi käyttökokemus evästeillä

Hyödynnämme tällä verkkosivustolla evästeitä, joiden avulla voimme parantaa palveluitamme ja käyttökokemusta. Osa evästeistä on välttämättömiä, eli ilman niitä sivusto ei toimi kunnolla, mutta muiden evästeiden osalta voit säädellä suostumustasi. Vapaaehtoiset evästeet esimerkiksi auttavat meitä sivuston ylläpidossa ja kehittämisessä. Evästeasetuksien muokkaaminen onnistuu koska tahansa. Lisätietoja evästeistä

Välttämättömät toiminnalliset evästeet

Jotkut evästeistä ovat välttämättömiä verkkopalvelumme toimivuuden, turvallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden kannalta. Tällaiset evästeet liittyvät esimerkiksi fontteihin, kielivalintaan ja näytön skaalautumiseen. Nämä evästeet aktivoituvat automaattisesti, eikä niitä voi poistaa käytöstä.

Tilastolliset evästeet

Verkkopalveluiden käytön seuraaminen ja analysointi ovat tärkeä osa palveluiden kehittämistä. Tilastollisten evästeiden avulla keräämme tietoa esimerkiksi siitä, kuinka paljon sivuillamme vieraillaan ja mitkä ovat suosituimpia sisältöjä. Näin tiedämme, mihin kehitystyössä tulisi erityisesti kiinnittää huomiota. Samalla saamme tietoa palvelumme suorituskyvystä ylläpitoa varten. Emme tallenna tai hyödynnä tietoa yksittäisten henkilöiden osalta vaan tutkimme aina tilastollista koontitietoa, esimerkiksi sivujen lukukertoja ja -aikoja. Käytämme Google Analytics -ohjelmistoa verkkopalveluidemme käytön seurantaan.

Mainonnan ja kohdentamisen evästeet

Sivustoillamme hyödynnetään kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita tai toiminnallisuuksia, kuten videoupotuksia, chat-palveluita, karttoja ja sosiaalisen median jakopainikkeita, jotka voivat asettaa evästeitä selaimellesi. Nämä kolmannet osapuolet voivat kerätä tietojasi ja seurata vierailujasi myös verkkopalveluiden välillä ja hyödyntää niitä kohdennetun mainonnan toteuttamisessa.

VR Transpoint VR Transpoint
  • VR Transpoint
    • Palvelumme
      • Kuljetuspalvelut
        • Metsäteollisuuden palvelut
        • Metalliteollisuuden palvelut
        • Kemianteollisuuden palvelut
        • Rakennusteollisuuden palvelut
        • Kiertotalouden palvelut
        • Energiateollisuuden palvelut
      • Oheispalvelut
        • Logistics360
        • Kouvolan terminaali
        • Riihimäen terminaali
    • Asiakkaan opas
      • Kuljetustilaukset
      • Kuljetusasiakirjat
        • Läntisen liikenteen CIM-rahtikirja
      • Kuljetusten seuranta
      • Huolinta ja tullaus
      • Lait, asetukset ja ehdot
      • Laskutus
        • Polttoaine- ja muut lisät
      • Vaarallisten aineiden kuljetukset
        • Maantiekuljetukset
        • Rautatiekuljetukset
      • Kuormausohjeet
        • Yleiset ja tavaralajikohtaiset ohjeet
      • Kalusto
        • Vaunujen käyttöohjeet
        • Vaunujen viat ja vauriot
      • Liikennöitsijän opas
      • Tietoa ratatöistä
    • Vastuullisuus
      • Turvallisuus
        • Koulutukset
      • Asiakaslähtöisyys
      • Työntekijäkokemus
      • Ympäristövastuu
      • Yhteiskuntavastuu
      • Toiminnan laadun varmistaminen
      • Tietosuoja
    • Yhteydet
      • Asiakaspalvelu
      • Toimipaikat
      • Meille töihin
    • Uutiset
  • Suomi
  • English
  1. VR Transpoint
  2. Yhteydet
  3. Asiakaspalvelu
  • Yhteydet
    • Asiakaspalvelu
    • Toimipaikat
    • Meille töihin

Asiakaspalvelu 

Logistiikan palvelukeskus

Kouvola

Asiakaspalvelu rautatiekuljetukset
Puh. 029 43 30 183
[email protected]

Asiakaspalvelu maantiekuljetukset
Puh. 029 43 30 182
[email protected]

Asiakaspalvelu raakapuukuljetukset
Puh. 029 43 30 180
[email protected]

Asiakaspalvelu nimetyt asiakkaat
Puh. 029 43 30 180
[email protected]

Tilauskeskus maantiekuljetukset
Puh. 029 43 30 181
[email protected]

Varastointi ja kansainvälinen liikenne
Puh. 029 43 30 185
[email protected]

 

VR-Yhtymä Oyj

Puh. 029 4343
PL 488, 00096 VR
Radiokatu 3, 00240 Helsinki
Sähkö­posti­osoitteet muotoa
[email protected]

Pikalinkit
Linked-verkkojulkaisu
VR (matkustajaliikenne)
VR Group
VR Fleetcare
VR Groupin vuosiraportti
Seuraa meitä
Tietosuojaseloste
Evästeseloste
© 2023 VR Transpoint